保 固 內
缺失問題報修 以客服電話、官方Line客服或官網線上報修
會勘現場 針對問題提出改善與建議，並填寫修繕單
備料及工種安排
缺失修繕完工與結案
保 固 外 (收費服務）
問題報修 以客服電話、官方Line客服或官網線上報修
會勘現場 針對問題提出改善與建議，並填寫修繕單， 待建商詢價後開立估價單供住戶確認是否施作
住戶確認施作，開始備料及工種安排
問題維修完工與結案